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如何避免微觀管理?
一個微觀管理者事無巨細地監(jiān)控每一個細節(jié),監(jiān)督每一個動作,而不是清楚地設置目標,讓員工做好本職工作。 微觀管理者造成員工的依賴和不滿。為了避免做一個微觀管理者:
●與每個團隊成員簽訂一個雙贏績效協(xié)議(見第150頁)。設定清楚的期望,確定你將如何并且何時給予反饋。
●把你們的雙贏協(xié)議堅持到底。在約定好的時間間隔內(nèi),給出誠實、準確的績效反饋。
●認識到團隊成員有不同的獨立工作能力。一些員工,特別是新人,需要更多別人的指導。剛開始的時候,他們影響范圍小。你的目標是要幫助他們擴大影響力范圍,使他們變得更加獨立。
●專注于結(jié)果,而不是方法。你監(jiān)督團隊成員的方法,你自己要負責結(jié)果,而不是讓他們負責結(jié)果。
我對表現(xiàn)要求非常嚴格。我非常嚴格要求自己,我非常嚴格要求我身邊的人。但我知道,能夠嚴格要求,前提是你必須使他們充滿力量。你不能嚴格要求一個軟弱的人,這是不公平的。
——卡洛斯·戈恩
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